Este documento dá ciência aos clientes/titulares sobre as tecnologias que ajudam a Monga & Cia Ltda. alcançar as finalidades almejadas. Tais tecnologias permitem ao cliente/titular uma melhor experiência de nossos serviços e produtos.
Em atenção a isto, e ainda respeitando a privacidade dos dados pessoais dos clientes, foi criada a presente Política de Privacidade, considerando as diferentes formas de tratamentos de dados realizado por esta empresa.
A presente Política de Privacidade tem por objetivo explicar como a Monga & Cia Ltda. trata e protege os dados pessoais de seus clientes, diante dos produtos e serviços por ela oferecidos e ainda como esses poderão exercer os seus direitos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.
Informamos que o tratamento dos seus dados pessoais será realizado de forma clara e adequada, de acordo com as obrigações e as garantias previstas na legislação aplicável, em especial, a LGPD, que estabelece diretrizes gerais para o Controlador e o Operador.
A Monga & Cia Ltda. acredita que o tratamento adequado de dados pessoais é uma grande responsabilidade, e contribui para a segurança de seus dados pessoais.
A LGPD prevê diversas bases ou justificativas legais que permitem o tratamento de dados pessoais. Utilizaremos os seus dados pessoais em estrito respeito a estas justificativas legais.
A base legal para tratamento dependerá da finalidade para qual os seus dados pessoais serão utilizados pela Monga & Cia Ltda., entre as quais listamos, de forma não exaustiva:
A definição de tratamento de dados pessoais na LGPD é muito ampla, como por exemplo: acessar, manusear, armazenar, produzir, receptar, classificar, distribuir, processar, arquivar, eliminar e diversas outras formas que lá estão previstas.
Cabe destacar que a própria Lei acaba descrevendo e dando definições para seus termos técnicos, como dado pessoal, dado pessoal sensível, dado anonimizado, etc.
Dado pessoal é toda informação relacionada a uma pessoa natural, que a torna identificada ou identificável.
Desta forma, temos que qualquer dado que identifique ou possa identificar uma pessoa é considerado como um dado pessoal, e assim, devido a sua proteção, como por exemplo, nome, telefone celular, documentos pessoais, endereço, entre outros.
Cabe destacar que nem todo dado pessoal deve ser considerado como sensível, apenas aqueles assim classificados pela LGPD, como são dados que guardam relação com as características da personalidade do indivíduo e suas preferências, tal como origem étnica, filiação, dados sobre a saúde do titular, dados sobre preferência política, e diversos outros.
A Monga & Cia Ltda., assim como seus parceiros e fornecedores são responsáveis pelo tratamento de dados pessoais dos seus clientes, não transmitindo tais dados a terceiros sem que haja o concreto consentimento de seu cliente, ou ainda que a legislação brasileira permita.
Nos momentos em que a Monga & Cia Ltda. for atribuída como detentora dos seus dados pessoais (considerada como Controladora para os efeitos do art. 5º, VI da LGPD), tenha a certeza de que respeitará todas as obrigações e responsabilidades do Titular, conforme indicado na LGPD.
Em algumas situações, para disponibilizarmos nossos Produtos e Serviços, de acordo com os padrões de qualidade que nossos clientes esperam, a Monga & Cia Ltda. poderá compartilhar alguns dos seus dados pessoais com outras empresas, que são nossas parceiras e nos auxiliam em nossas atividades.
Tal compartilhamento, caso haja, será realizado com o consentimento do Titular e ainda de forma criteriosa, sempre se preocupando em manter suas informações pessoais seguras.
Além disso, apenas compartilhamos os dados pessoais que realmente são necessários para realizarmos a prestação de serviços contratados.
Nas hipóteses em que a Monga & Cia Ltda. for considerada como Operadora dos dados pessoais, cumpriremos com os requisitos e funções atribuídas pela LGPD, inclusive sobre questões técnicas e operacionais que visam garantir a integridade e segurança dos seus dados.
Tratamos os dados pessoais adquiridos para o fornecimento dos nossos serviços. Nesse sentido, limitamos o tratamento aos dados mínimos necessários para atender as suas finalidades.
Ainda, por meio da sua interação e uso dos nossos canais de informação, podemos coletar dados pessoais que incluem, de forma não exaustiva:
Além disso, zelamos pelo compromisso com o direito à privacidade de crianças e adolescentes, a proteção de suas informações pessoais e a promoção do bom uso da tecnologia, de forma que o tratamento de dados de crianças será feito somente com a autorização expressa dos seus pais ou representante legal.
O tratamos dos dados pessoais têm por finalidade atingir e cumprir fielmente com o contrato que fora ou eventualmente será realizado, como por exemplo, na elaboração de contratos, cobrança, prevenção à fraude, comunicação de informações, atendendo às suas solicitações, visando sempre a melhoria da qualidade e a garantia da prestação adequada dos nossos serviços.
Podemos ainda realizar o tratamento de dados pessoais quando for necessário para proteger nossos serviços, detectar, impedir e resolver fraudes, inclusive para tratar incidentes de segurança, de privacidade ou qualquer outra atividade ilegal, até mesmo como forma de preveni-las.
Além disso, podemos tratar os seus dados pessoais para:
Os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com eventuais parceiros e fornecedores, assim como internamente entre nossos colaboradores, na medida necessária e com o objetivo único de garantir a prestação do serviço contratada, para cumprir obrigações regulatórias e outras previstas na legislação aplicável ou, ainda, para cumprir com qualquer uma das finalidades previstas nesta Política.
Esclarecemos também que podemos compartilhar os seus dados pessoais com as autoridades competentes caso requisitado, quando houver prova ou suspeita da prática de uma conduta ilícita.
Ressaltamos que o compartilhamento se dará por meio da adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas, visando a confidencialidade e integridade das informações.
Uma das formas de coletar informações de navegação é pelo uso de cookies, eles armazenam temporariamente algumas informações sobre o que está sendo buscado em nosso site e nos ajudam a efetuar uma prestação de serviços cada vez mais personalizada, pensando sempre em apresentar os melhores produtos e serviços de acordo com a sua necessidade. Assim os cookies podem manter os registros de navegação e das suas preferências.
Ademais os cookies podem ser gerenciados por você a qualquer tempo, basta limpar os dados da sua navegação quando terminar a visita ao nosso site.
A Monga & Cia Ltda. se preocupa em garantir a segurança no tratamento de seus dados pessoais e se pauta em três pilares fundamentais: a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações que gerimos. Como parte do nosso compromisso e em conformidade com a legislação aplicável, adotamos todas as medidas de segurança rigorosas para evitar qualquer incidente, como por exemplo:
Desta forma, os dados pessoais coletados serão tratados visando a confidencialidade e integridade das informações.
Os dados pessoais serão armazenados pela Monga & Cia Ltda. durante o período previsto contratualmente e que ainda seja necessário, conforme as finalidades para as quais foram coletados. Esses dados serão mantidos durante o relacionamento com o Titular e pelo tempo obrigatório para cumprirmos com as obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
Nos comprometemos a mantê-los armazenados, adotando todas as medidas necessárias e razoáveis para impedir sua alteração, perda e acesso não autorizado, conforme determinação da legislação aplicável e melhores práticas.
O Encarregado (DPO) é o responsável pela privacidade e proteção dos dados pessoais tratados pela Monga & Cia Ltda., e as suas principais funções são:
Em conformidade com o estabelecido na legislação aplicável, a Monga & Cia Ltda. informa que disponibiliza canais de comunicação para que seus clientes possam confirmar, consultar o tratamento, acessar, atualizar e corrigir seus dados pessoais garantindo o pleno exercício de seus direitos.
Informamos que você tem os seguintes direitos relacionados com a proteção e a privacidade de seus dados pessoais:
Para que você possa exercer os seus direitos, basta entrar em contato conosco por intermédio dos canais de atendimento mencionados abaixo.
Em caso de dúvidas ou comentários para questões relacionadas com esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo seguinte canal de atendimento:
Encarregado – falecommonga@mongaoficial.com.br
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados poderá ser revisada a qualquer tempo e sem prévio aviso, levando-se em consideração a legislação aplicável e as mudanças organizacionais que ocorram a qualquer momento, a fim de manter sua pertinência e eficácia.